PEDIDO MÍNIMO R$500,00

CONDIÇÕES GERAIS

Todas ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser feitas no prazo de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data de entrega, devem ser comunicadas através de nosso email ou telefone.

QUANDO RECUSAR A ENCOMENDA

Os produtos são enviados em perfeitas condições. Se ocorrer qualquer das hipóteses abaixo, recuse o recebimento.

  • Embalagem aberta;
  • Sinais de avaria na embalagem.

Todos os pedidos são enviados com seguro e entraremos em contato com a transportadora para solucionar o caso.

CANCELAMENTO DA COMPRA

O cancelamento da compra por desistência pode ser feito em até 24h após a confirmação do pagamento pelo pedido. Após esse período o pedido é enviado para confecção dos produtos, impossibilitando o cancelamento.

TROCA E DEVOLUÇÃO

Todos os produtos comercializados em nosso site são destinados ao VAREJO e não ao consumidor final. Portanto não se aplicam regras do CDC.

Produtos que apresentarem defeitos de acordo com a nossa garantia, podem ser trocados ou devolvidos no prazo de 7 dias corridos a partir da data de recebimento.

Em caso de troca dos produtos o valor pago será revertido em um Voucher para uso em todo o site. Prazo de 3 dias para geração do código do Voucher a partir da data de retorno dos itens. Utilizaremos este prazo para avaliar os produtos e confirmar o defeito.

Em caso de devolução o valor pago pelo produtos será estornado em sua conta no prazo de 7 dias após o recebimento da devolução e verificação dos produtos.