Na Ag Pratas, realizamos nossas entregas por meio dos Correios, abrangendo todo o território nacional para todos os produtos disponíveis em nosso site, como correntes e pulseiras.
Não é possível agendar data e horário específicos para as entregas. O recebimento das mercadorias pode ser realizado por terceiros, como porteiros de condomínios ou familiares, desde que assinem o comprovante de recebimento.
Os Correios realizam até três tentativas de entrega consecutivas em dias úteis. Caso todas as tentativas sejam infrutíferas, o produto será devolvido à Ag Pratas. Para um novo envio, será cobrado um novo valor de frete.
Nosso compromisso é garantir total satisfação com as compras realizadas em nosso site. Assim, todas as nossas peças passam por um rigoroso controle de qualidade antes do envio.
Se for necessário realizar a troca ou devolução de um produto, entre em contato conosco através do nosso atendimento online. Você terá um prazo de 7 dias após o recebimento para fazer essa solicitação. Passado esse prazo, as despesas de envio e reenvio serão por conta do cliente.
Por favor, certifique-se de que o produto recebido atende às suas expectativas antes de usá-lo.
